Spolupráce

Pracuji s firmami, týmy i jednotlivci

Pracuji převážně s obchodními týmy, manažery a jednotlivci, kteří chtějí reálnou změnu ne jen inspiraci na jeden den. Moji klienti pocházejí z retailu, B2B obchodu i korporátního prostředí. Co mají
společného? Rozhodli se vzít vlastní výkon do vlastních rukou.

Úspěchy, kterých jsme s klienty dosáhli:

  • 25% zvýšení konverze do 2-4 měsíců podle lokality, díky změně prodejního procesu.
    Jednoduše měřitelný obchodní výsledek.
    10-20% zvýšení průměrné ceny prodeje do 4-6 měsíců podle lokality díky změně prodejní metody.
    Jasně měřitelný obchodní výsledek.
    20% úspora času manažerů, díky 30-50% snížení interních konfliktů na základě typologie komunikace, tréninku zpětné vazby, osobní angažovanosti nebo vyjednávání.
    Měřitelnost:
    Čas manažerů
    - Asana, Jira, HR report, ad-hoc meetingy (logy v kalendářích), time-tracking na vyjašňování úkolů.
    Interní konflikty - rychlost komunikace, požadavky na mediaci, interní pulse survey, Officevibe.

  • 15 - 30% zvýšení spokojenosti a engagementu díky pravidelnému vzdělávání, individuální podpoře a jasným standardům.
    Měřitelné přes HR pulse survey, eNPS, počet odchodů, průměrná délka setrvání zaměstnance
    20% snížení fluktuace a nákladů na nábor díky změně onboarding procesu (sebejistí zaměstnanci s lepšími výsledky, kteří se cítí spokojení v novém zaměstnání).
    Měřitelné přes HR pulse survey, eNPS, počet odchodů, průměrná délka setrvání zaměstnance, exit interview
25% zvýšení konverze do 2-4 měsíců podle lokality, díky změně prodejního procesu.
Jednoduše měřitelný obchodní výsledek.
10-20% zvýšení průměrné ceny prodeje do 4-6 měsíců podle lokality díky změně prodejní metody.
Jasně měřitelný obchodní výsledek.
20% úspora času manažerů, díky 30-50% snížení interních konfliktů na základě typologie komunikace, tréninku zpětné vazby, osobní angažovanosti
nebo vyjednávání.
Měřitelnost:
Čas manažerů
- Asana, Jira, HR report, ad-hoc meetingy (logy v kalendářích), time-tracking na vyjašňování úkolů.
Interní konflikty - rychlost komunikace, požadavky na mediaci, interní pulse survey, Officevibe.

15 - 30% zvýšení spokojenosti a engagementu díky pravidelnému vzdělávání, individuální podpoře
a jasným standardům.
Měřitelné přes HR pulse survey, eNPS, počet odchodů, průměrná délka setrvání zaměstnance
20% snížení fluktuace a nákladů na nábor díky změně onboarding procesu (sebejistí zaměstnanci s lepšími výsledky, kteří se cítí spokojení v novém zaměstnání).
Měřitelné přes HR pulse survey, eNPS, počet odchodů, průměrná délka setrvání zaměstnance, exit interview

Lidé, kteří to zažili

Lucka
obchodnice z retailové provozovny
Marko je jako lektor klidný, když je potřeba, důrazný v hlase. Osobní zkušenosti sype z rukávu – jsou velice zajímavé a některé zábavné. Je tolerantní, když se daný člověk zasekne při odpovědích či při vyprávění. Zaujatě poslouchal naše příběhy z prodejních ploch. Po workshopu neměl problém s individuální konzultací. Veliké díky za jeho přístup k nám i celému školení. Určitě nám to hodně dalo a těším se na další spolupráci. Určitě se zúčastním.
Petr
obchodní zástupce
Z celé spolupráce mě nejvíce zasáhla praktická práce s energií a mindsetem. Workshop mi potvrdil, že prodejní dovednosti začínají u vnitřního nastavení a schopnosti být pro zákazníka stoprocentně přítomen a správně naladěn.
Vladimíra
specialistka obchodu
Marko ako lektor a mentor je mi vždy ochotný pomôcť. Na každú otázku mi vždy odpovedá veľmi ochotne. Proste ide z neho neskutočne dobrá energia, čo je základ. Je špička vo svojom odbore. Profesionál.
Marta
obchodnice retailové prodejny
Moje zkušenost je ze školení obchodu, komunikace a pracovního přístupu – mindsetu. Je to školitel s praxí z prodejen, jednání a různých situací. To je velmi přínosné. Má velmi profesionálny a ľudský prístup. Prispôsobil sa každému z nás individuálne. Zodpovedal mi všetko, na čo som sa dotazovala.
Alžběta
manažerka obchodu
Během několikadenního retreatu ve veliké skupině jsem poznala, že je to profesionál. Vždy nápomocný, empatický, ochotný pomôcť a plný energie. Aj napriek veľkej skupine dostal priestor každý v skupine. Každý dostal odpoveď na otázku, ktorú sa pýtal. Marko je prístupný. V prípade nepredvídanej situácie sme dostali relevantné, konštruktívne odpovede. Témata bola predaj, komunikácia, podpora tímov na predajni, krízové situácie. Pracovné študijné materiály boli prínosné a praktické.
Marie,
store managerka
Na lektorově přístupu mi nejvíce vyhovovala jeho energie a nadšení pro věc. Dokázal udržet pozornost po celou dobu, přes 4 hodiny, mluvil k věci a jeho pozitivní přístup byl velmi motivující a nakažlivý.
Tomáš
manažer prodejního týmu a obchodník
Pro mě je velikým přínosem naší spolupráce inspirace v řešení různých situací, ukázání typologie klientů a toho, jak zjišťovat potřeby. Jak řešit komplikované situace, a to se zákazníky, kolegy i nadřízenými. V praxi jsme všichni spokojenější a já klidnější, s lepšími výsledky.
Petr
specialista v obchodě a poradenství
Na workshopech se mi nejvíc líbí jejich praktická část propojená s teorií a doplňkovými materiály / pracovními pomůckami. Velmi přínosné. Odnáším si nový pocit z prodeje a poradenství. Chuť pomáhat.
Jana
manažerka obchodní skupiny
Marko je jako školitel a pracovní partner zodpovědný, zainteresovaný, zábavný. Jeho přístup jako lektora je velmi profesionální a zároveň přátelský. Komunikuje otevřeně a přímo. Oceňujem veľkú trpezlivosť pri práci so skupinou. Najväčším prínosom je samotný on ako obchodný partner, lektor a jeho energia.
Michaela
obchodnice, manažerka, lektorka
Účastnila jsem se několikadenního programu i navazujícího vzdělávání, včetně 1:1. Je to člověk, který je opravdový profesionál. Je to člověk na svém místě, má výborný projev a zároveň i přátelský přístup, kterým dokáže povzbudit. Jeho školení jsou pro mě prostě paráda. Střídání mluveného slova, prezentace, praktických cvičení a reálných ukázek z praxe. Marko jako lektor má cit pro jednotlivé účastníky školení. Velmi dobře se mi s ním pracovalo na individuálních sezeních, komunikoval velmi dobře, prakticky a cítila jsem se příjemně.
Michal
manažer rozvoje obchodu
Marko je vynikající! Jen by mohl dávat víc času na přestávky během spolupráce s ním.

Výsledky, které jste viděli, nevznikly náhodou. Vznikly rozhodnutím začít. Udělejte první krok.

Každý z mých klientů přišel s konkrétním problémem a odešel s plánem, který fungoval. Pokud i vy víte, že je co zlepšovat, ale nevíte přesně kde začít, od toho jsem tady.
Ozvěte se. První konzultace je bez závazku jen upřímný rozhovor o tom, co potřebujete.
Domluvme si osobní konzultaci
Pomáhám firmám, týmům i jednotlivcům s celkovým rozvojem, komunikací a tématy people & culture. Díky tomu dosahují reálných výsledků, které vedou ke spokojenějším lidem, zdravějším kolektivům i úspěšnějším firmám.
© 2026 Marko Lopatić. Všechna práva vyhrazena