Pomáhám firmám i lidem růst systematicky, lidsky a s výsledky

Změna, která dává smysl.

Propojuji neurovědu, psychologii a více než 15 let praxe v obchodu. Tvořím vzdělávací a rozvojové programy, které jsou praktické, měřitelné a lidské. Pomáhám týmům i jednotlivcům růst – bez univerzálních šablon, ale s řešeními, která fungují právě pro vás.
Strategické spolupráce
budování dlouhodobého růstu firmy, procesů, kultury, dovedností týmu 
a optimalizace prodejních procesů
Workshopy a školení
praktický nácvik, okamžitý přenos do praxe, změna myšlení pomocí technik neurověd, psychologie, obchodní i lektorské praxe
Specifické tréninky
storytelling, zvládání námitek, konzultativní prodej a jiné.
1:1 konzultace
mentoring a individuální rozvoj.

Kdo může být mým klientem

Ať už jsi jednotlivec, tým nebo firma, jedno máme společné – touhu posouvat se dál. Každý klient přináší jiné výzvy a já věřím, že právě v jejich rozmanitosti se rodí nejlepší výsledky.
Neexistuje jen jeden typ ideálního klienta. Neexistuje jeden univerzální konzultant. Spolupracuji s lidmi i organizacemi z různých prostředí – od zdravotnictví přes školství, cestovní ruch nebo finance až po firemní a korporátní sféru. Každý sektor má své specifické výzvy a cíle, proto ke každému přistupuji individuálně a s důrazem na praktické výsledky.
Firemní rozvoj a obchodní strategie – role strategického partnera
Zaměřuji se na růst výkonu bez ztráty lidskosti. Pomáhám vedení firem sladit obchod, lidi a procesy do jednoho funkčního systému. Výsledky firem stavím na pevných základech – ne na náhodě, náladě trhu nebo setrvačnosti z minulých úspěchů. Strategie, kterou společně vytvoříme, přetrvává, protože vychází z rozvoje lidí, kteří ten systém tvoří.
číst více

Co zahrnuje:

Audit a optimalizace prodejních procesů
Tvorbu vzdělávacích a rozvojových systémů (L&D)
Leadership mentoring a řízení změn
KPI a měřitelné výsledky
Zjistit více o spolupráci pro firmy

1. Sales & Business Development

Komplexní analýza a optimalizace obchodních procesů
audit současných postupů, nalezení slabých míst, návrh efektivnější struktury, řešení a nástrojů
Školení obchodních týmů
od základů (aktivní naslouchání, otázky, uzavírání, námitky) až po pokročilé (vyjednávání, cross-sell, upsell, práce s VIP klienty).
Jak tvořit sales materiály a automatizovat procesy
skripty, checklisty, scénáře, manuály pro-onboarding nových obchodníků.
Hledání nových obchodních příležitostí, trhů a získávání více klientů
jak nastavit obchodní strategii, segmentaci klientů a sales pitch.

2. managment & L&D

Rozvoj manažerů
jak komunikovat náročné situace, vytvářet bezpečné prostředí pro svůj tým, dávat zpětnou vazbu, motivovat.
Produktivita
jak efektivně pracovat s prioritami, eliminovat ztrátové činnosti a zvýšit výkon týmu.
Interní školení a talent programy
systematický rozvoj zaměstnanců, aby rostli v rámci firmy a zůstali loajální.
Nastavení L&D procesů
tvorba manuálů, vzdělávacích cest, mentoringových program, základní data pro sledování efektivity vzdělávání a rozvoje (KPI vzdělávání)

3. Customer Experience & Communication

Tréninky klientské komunikace
jak z obchodníků udělat poradce a experty, kteří posilují vztah a důvěru.
Budování klientské loajality
práce s potřebami klienta, follow-up, péče po prodeji.
Komunikační dovednosti napříč odděleními
aby obchod, marketing, servis a management mluvili stejným jazykem.

4. Strategické konzultace

Firemní růst a změnové řízení
jak nastavit udržitelnou obchodní strategii při růstu nebo reorganizaci.
KPI a měřitelné výsledky
nastavení kontrolních mechanismů, které jasně ukazují návratnost.
Externí pohled
jako konzultant přinášíš nezávislý názor a know-how z jiných firem a odvětví.

Témata obecně:

Mind set = zvládání náročných situací, orientace na výsledek (tah na branku), jak efektivně spolupracovat s vedením i kolegy
Prodejní rozhovor
Cesta klienta
Propojení klientského servisu s prodejem
Poprodejní servis
Udržení si klienta (obchodník, firma)
Vzdělávání (systém)
Vzdělávání (očekávání a forma – digitální a analogická aneb tužka a papír)
Jak propojit výuku s použitím v praxi (obecně i pro konkrétní branže, pozice a obory)
Přistup k interní komunikaci (zpětné vazby, předávání informací, komunikace projektů)
Vliv psychologie na ptáci a firmu
Firemní kultura aneb jak udělat ze své firmy místo, kam se hlásí ti nejlepší
Hlavní vliv máme my sami (majitel, ředitel, manažer, teamleader, zaměstnanec)
Práce se stressem aneb jak zůstat efektivní v různých situacích63
Všechny témata lze zpracovat pro tým / oddělení i 1:1
Vzdělávání a leadership pro jednotlivce i skupiny – role lektora a školitele
Školení, která neučí nazpaměť, ale mění přístup.
Pomáhám jednotlivcům, manažerům i týmům pochopit, proč dělají to, co dělají – a jak to změnit, aby výsledky vydržely.
číst více
Učím kohokoliv se zájmem, jak vést, komunikovat a spolupracovat. Každý program spojuje teorii, praxi a práci s myšlenkovými vzorci tak, aby změna byla skutečně použitelná v každodenní realitě a přetrvala.

Typické formy:

Interaktivní přednášky s pestrou škálou aktivit
Tréninky konkrétních dovedností (komunikační, prodejní a jiné)
Cílené transformační workshopy zaměřené na aplikaci změn do každodenní praxe (mindset, motivace, spolupráce, zvládání situací, vyjednávání, uzavírání dohod / prodejů)
Case study sessions – práce s reálnými příklady a daty účastníků
Zjistit více o spolupráci pro jednotlivce i skupiny
Individuální mentoring a 1:1 konzultace
Prostor pro osobní růst, rozhodnost a jistotu v tom, co děláte.
Pro každého, kdo se chce rozvíjet a dosahovat reálných výsledků vlastním tempem – pozvolna nebo naopak rychle.
číst více
Pro kohokoliv, kdo se ocitl ve specifické situaci, která vyžaduje individuální přístup.
V bezpečném prostoru hledáme řešení, která propojují výkon, klid a smysl.

Zaměření:

Rozvoj konkrétních dovedností z libovolného tématu v nabídce
Osobní efektivita a rozhodování
Kariérní strategie a změny
Komunikační a prezentační jistota
Domluvte si úvodní konzultaci

Pojďme si sednout a najít řešení, které bude fungovat právě pro vás

Obchod není o učebnicových poučkách, ale o lidech a jejich jedinečných potřebách. Na konzultaci se zaměříme na vaše skutečné cíle, probereme, co funguje a co ne, a společně vytvoříme plán, který vám usnadní práci a přinese reálné výsledky.
Domluvme si osobní konzultaci

Jak spolupráce probíhá

1. Rozhovor a zadání - ikona
1. Rozhovor a zadání
Pojmenujeme cíle, priority a výzvy.
2. Analýza a návrh řešení - ikona
2. Analýza a návrh řešení
Využívám data, zkušenosti i intuici.
3.Realizace – školení, tréninky, konzultace - ikona
3.Realizace – školení, tréninky, konzultace
Prakticky, v tempu, které odpovídá vašemu týmu.
4.Follow-up a měření nebo kontrola výsledků - ikona
4.Follow-up a měření nebo kontrola výsledků
Dohlížím na to, aby změna skutečně zůstala.

Orientační ceník

Pro lepší představu a orientaci uvádím vždy tři varianty spolupráce.

Díky tomu máte jistotu, že si vyberete variantu, která nejlépe odpovídá vašim cílům, týmu a investici.
Všechny služby nabízím v úrovních – A, B a C –, které se liší hloubkou, rozsahem a intenzitou práce.
Ceny těchto úrovní najdete u každé konkrétní služby, abyste si mohli jednoduše vybrat variantu, která nejlépe odpovídá vašim potřebám.
"Klikněte a zjistěte více o jednotlivých variantách a rozdělení služeb"
A
Profesionální vzdělávání

Klikni pro více info
Skvělý poměr ceny a výkonu. Kvalitní, odborné a praktické vzdělávání založené na standardních a behaviorálních metodách práce s dospělými.
ověřené postupy
rychlé zlepšení dovedností
ideální pro základní trénink a větší skupiny
B
Kombinované profesionální vzdělávání s prvky NDT metodiky

Klikni pro více info
Vyvážený poměr neuro-psychologických, specializovaných, behaviorálních a klasických vzdělávacích technik. Optimální cena pro rychlejší změny, výraznější motivaci a efektivnější výsledky.
více zapojení účastníků
specifické autorské techniky vzdělávání
rychlejší osvojování dovedností
vyšší a snazší míra implementace do praxe
C
Neurodynamic Training (NDT)

Klikni pro více info
Prémiová, hloubková metodika založená na neuro-psychologii, práci s principy a technikami jako jsou mirror neurons, somatickými modely, coping, priming, emoční kotvy, vizuální tréninky a behaviorálních protokolech. Nejrychlejší a nejvýraznější dopad s dlouhodobým efektem.
dlouhodobý dopad
hluboká změna vzorců chování
specificky sestavená metodika vzdělávání z pokročilých neuro-psychologických technik
nejsilnější výsledky a nejrychlejší implementace
plány a protokoly pro další samostatný rozvoj zaměstnanců (vytištěné příručky, manuály, metodiky)
nejvyšší míra eNPS, díky přidané hodnotě a přesahu pro každého ze zúčastněných
vysoká angažovanost týmu a motivace
1. STRATEGICKÉ SPOLUPRÁCE
Komplexní, hluboká optimalizace firemních procesů, vedení týmů, rozvoj týmové kultury a zvýšení výkonu.
I po dokončení mystery shoppingu, školení prodeje/komunikace a zapracování nových kolegů nemusí firma
automaticky dosahovat svého skutečného potenciálu.
V určité fázi přestává stačit pouze předání nástrojů, dat nebo jednorázové školení.
Zobrazit cenu
Aby firma dosahovala stabilních a měřitelných výsledků, je potřeba komplexní řešení, které nastaví její
interní fungování – procesy, postupy, leadership a práci s týmy – tak, aby vše dohromady podporovalo růst a
naplňování strategických cílů. Nejde o klasické školení – jde o komplexní zásah do fungování firmy, který
má přímý dopad na růst zisku.


Dle přání klienta nezasahujeme do kultury firmy, pomáháme ji stabilizovat.

Firemní rozvoj & obchodní strategie (střednědobě 1-3 měsíce)

Analýza procesů, návrh strategie, školení, implementace, mentoring a Follow-up.
A
Standardní profesionální analýza a návrh procesů - 130 000 Kč
B
Strategická práce kombinující behaviorální a NDT prvky - 150 000 Kč
C
Neurodynamic Strategy – nejhlubší úroveň změny a implementace - 170 000 Kč

Role Strategického partnera (dlouhodobě 3-4 měsíce)

Analýza a externí leadership prodeje, týmový rozvoj, školení / workshopy, nastavení procesů a navržení
nových nástrojů, řízení rozvoje L&D.
Dle přání klienta pomoc s restrukturalizací oddělení, včetně HR – výběr kandidátů, nastavení technik
výběrového řícení.
A
Standardní profesionální analýza a návrh procesů - 250 000 Kč
B
Strategická práce kombinující behaviorální a NDT prvky - 320 000 Kč
C
Neurodynamic Strategy – nejhlubší úroveň změny a implementace - 450 000 Kč
Domluvte si úvodní konzultaci
2. WORKSHOPY
Interaktivní bloky zaměřené na praxi, obchod (closing, coross-sell, up-sell, potřeby, námitky, cena),
komunikaci, týmovou spolupráci, leadership, mindset, motivaci, vyjednávání jak s klienty, tak
vnitropodnikovou komunikaci, klientskou péči během i po prodeji, obchodní techniky (FAB, Trychtýř, Tří
variant, Konzultativní prodej), práce s konkrétními typy klientů.
Zobrazit cenu
Ke každému workshopu je možnost na míru sestavit i doplňkové dokumenty formou pracovních listů,
stručného shrnutí nebo efektivní „učebnic“, které pracovníky vedou i po dokončení vzdělávání a jsou
přenositelné na další kolegy.

Krátké workshopy (3–4 hodiny)

A
Profesionální vzdělávání - 10 000 Kč
Ověřené behaviorální metody vzdělávání, praktický trénink.
B
Kombinovaná metodika s prvky NDT - 13 000 Kč
Vyvážený mix profesionálních a neuro-psychologických metod, rychlejší zapojení.
C
Neurodynamic Strategy - 15 000 Kč
NDT protokoly, mirror neurons, somatické modely, nejrychlejší implementace.

Jednodenní workshop

A
Profesionální vzdělávání - 20 000 Kč
B
Kombinovaná metodika - 25 000 Kč
C
Neurodynamic Training - 30 000 Kč

Třídenní rozvojový program

A
Profesionální vzdělávání - 60 000 Kč
B
Kombinace s prvky NDT - 75 000 Kč
C
Neurodynamic Training - 90 000 Kč
Domluvte si úvodní konzultaci
3. ŠKOLENÍ
Interaktivní bloky zaměřené na praxi, obchod (closing, coross-sell, up-sell, potřeby, námitky, cena),
komunikaci, týmovou spolupráci, leadership, mindset, motivaci, vyjednávání jak s klienty, tak
vnitropodnikovou komunikaci, klientskou péči během i po prodeji, obchodní techniky (FAB, Trychtýř, Tří
variant, Konzultativní prodej), práce s konkrétními typy klientů.
Zobrazit cenu
Ke každému školení je možnost na míru sestavit i doplňkové dokumenty formou pracovních listů, stručného
shrnutí nebo efektivní „učebnic“, které pracovníky vedou i po dokončení vzdělávání a jsou přenositelné na
další kolegy.

Různá obchodní a komunikační témata 2 dny

A
Profesionální vzdělávání - 25 000 Kč
B
Kombinace profesionálních a neuro prvků - 30 000 Kč
C
Neurodynamic Training - 35 000 Kč

Různá obchodní a komunikační témata 1 dny

A
Kognitivní a behaviorální základy - 15 000 Kč
B
Kombinované techniky - 18 000 Kč
C
NDT - 20 000 Kč
Domluvte si úvodní konzultaci
1:1 KONZULTACE
(Jedno sezení trvá 2-3 hodiny)

Individuální mentoring, který nabízím, je hluboká a praktická práce s osobou, jejími cíli, návyky, nastavením a rozhodovacími procesy. Pomáhá rychle identifikovat skutečné příčiny stagnace, najít konkrétní řešení a vytvořit plán, který lze okamžitě uvést do praxe.
Zobrazit cenu
Podle potřeb a preferencí nabízím dvě úrovně spolupráce, lišící se metodikou, hloubkou práce a rychlostí výsledků:

Popis variant

A
Profesionální konzultace - 5 000 – 10 000 Kč / sezení (2-3 hodiny)
  • Praktický mentoring založený na ověřených behaviorálních metodách vzdělávání.
  • Řeší konkrétní situace, podporuje rozhodování a posiluje dovednosti
  • Ideální pro rychlé posuny, jasnost a zlepšení výkonu.
B
Kombinované konzultace + prvky NDT - 9 000 - 18 000 Kč / sezení (2-3 hodiny)
  • Vyvážené propojení profesionálního mentoringu a neuro-psychologických technik.
  • Rychlejší změny, vyšší motivace a lepší udržení nových návyků.
  • Ideální pro role s vyšší odpovědností a dlouhodobý osobní růst.
Domluvte si úvodní konzultaci
SPECIFICKÉ PROJEKTY A ŘEŠENÍ NA MÍRU
Originální řešení kombinující více kategorií.
Zobrazit cenu
Kombinované programy – 60 000 – 170 000 Kč
Firemní akademie – individuální kalkulace
Edukační kampaně, microlearning, učebnice, onboarding – dle rozsahu
NDT firemní transformace – individuální
Domluvte si úvodní konzultaci
Pomáhám firmám, týmům i jednotlivcům s celkovým rozvojem, komunikací a tématy people & culture. Díky tomu dosahují reálných výsledků, které vedou ke spokojenějším lidem, zdravějším kolektivům i úspěšnějším firmám.
© 2026 Marko Lopatić. Všechna práva vyhrazena