Neurodynamic Training: kada obrazovne tehnike donose profit

U prethodnim člancima smo postepeno razložili tri sloja koja se u kompanijama često mešaju – ili razdvajaju, iako bi trebalo da funkcionišu zajedno.

• Prvo smo pokazali da snaga uma nije ezoterija, već biološki mehanizam koji utiče na učinak ljudi u biznisu.
• Zatim smo otišli dublje u to zašto unutrašnje postavljanje odlučuje o tome da li će se znanje i veštine uopšte primeniti u praksi.
• I na kraju smo razložili konkretne tehnike koje poštuju način na koji mozak zaista uči.

Ostaje ključno pitanje koje u praksi najviše odlučuje: Kako ove uvide povezati u sistem koji funkcioniše i van treninga, pod stresom svakodnevne realnosti?

Gde se teorija najčešće raspada

Šta znači ići dalje od standardnih obrazovnih tehnika

U prethodnom članku smo pokazali da mozak ne uči informacijama, već iskustvom.
To ima jednu važnu posledicu.

Tehnika (prodaja, komunikacija) funkcioniše tek kada je primenljiva u svakodnevnom danu. Ne u idealnim uslovima treninga. Već u svakodnevnom radu, pod pritiskom, u neizvesnosti.

Ako je osoba unutrašnje blokirana, pod stresom ili bez osećaja kontrole, tehnike ostaju „sačuvane“, ali nedostupne. Mozak ih tada ne smatra sigurnim izborom.
Iz prakse proizilazi da pravi razliku ne čini broj naučenih procedura, već sposobnost osobe da se dovede u stanje iz kojeg ih može primeniti.

Kako to funkcioniše - Tehnike su potrebne i nisu problem - radi se o sposobnosti osobe da ih primeni u praksi - Bez rada na postavljanju uma / očekivanja zaposlenih, tehnike se ne primenjuju = niska efikasnost - iz toga sledi da napredni obrazovni pristupi (neuro-psihološki, kognitivni, mentalni) kao što je Neurodynamic Training donose daleko veći profit.

Kako NDT radi i zašto se pravilno ponašanje ne može naučiti naredbom

Pre nego što nastavimo, potrebno je razjasniti jednu stvar.

Cilj efektivnog obrazovanja je naučiti osobu više od samih informacija (ovaj model stolice se proizvodi u crvenoj - informacije), ili raditi stvari ispravno (kao funkcija „if“ u programiranju – ako se dogodi ova situacija, zaposleni uradi ovo). Cilj je da pravilno ponašanje postane prirodan izbor. Koji mozak sam ponavlja bez prevelikog napora, automatski, prirodno. To zahteva drugačiji pristup od klasičnog treninga.

Mozak treba:

• smanjiti unutrašnji otpor
• dobiti osećaj svrhe
• iskusiti prvi funkcionalni pomak što pre

Zato je nastala metodologija koja povezuje ove slojeve. Ne kao dodatni set tehnika, već kao način obrazovanja, integracije i rada na promeni ponašanja tako da odgovara načinu na koji ljudski mozak funkcioniše.

Primeri tehnika iz NDT:

• smanjiti unutrašnji otpor (asocijativna koherencija, somatski principi)
• dobiti osećaj svrhe (framing, introspekcija, emotivni sidri)
• iskusiti prvi funkcionalni pomak što pre (vođena vizualizacija, roleplay).

Kada se promeni ugao iz kojeg osoba posmatra situaciju, menja se i njena reakcija. Ne silom. Već logično. Obrnutim redosledom to dugoročno ne funkcioniše.

Šta je Neurodynamic Training (NDT)

Šta to tačno znači u praksi?

Neurodynamic Training je autorska metodologija obrazovanja koja kombinuje neuro-psihološke principe i tehnike sa modernim obrazovanjem. Konkretno povezuje kognitivno-bihejvioralne, samorefleksivne, didaktičke i neuro-psihološke pristupe radu sa emotivnim procesima, perceptivnim mehanizmima i kognitivnom lakoćom.

Metodologija je nastala iz potrebe da se efikasno radi sa pojedincima i timovima u oblastima komunikacije, prodaje i menadžmenta. Ne rešava samo šta ljudi treba da zapamte ili urade, već i iz kog unutrašnjeg stanja to rade.

Glavne prednosti NDT obrazovanja su:

• dugoročni efekti,
• efikasno prenosivo u praksu,
• održivo i bez stalne spoljne kontrole (menadžeri, treneri),
• dublje razumevanje naučene veštine.

Teme koje obrađujemo putem NDT:

• Prodaja i komunikacija sa klijentima (sales, account management, retail, call centri)
• Asertivnost i komunikacija (interno i eksterno)
• Menadžment (formalan i neformalan)
• Stres, otpornost, učinak (well-being, lični razvoj, performans profesije)
• Javno nastupanje i prezentacije (public speaking, pitch, sastanci)
• HR, People & Culture (razvoj pojedinaca i timova, korporativna kultura)
• Soft skills u obrazovanju (škole, akademije, razvojni programi)

Veštine sa kojima možemo raditi uključuju:

• Emocionalna regulacija (mir u zahtevnoj situaciji, upravljanje pritiskom, mindfulness)
• Komunikacione reakcije (struktura razgovora, smiren govor, slušanje umesto samo preslušavanja)
• Odluke (adekvatna reakcija, upravljanje impulzivnošću)
• Promena navika (rad sa automatskim reakcijama, održivost promena)
• Unutrašnja stabilnost i samopouzdanje (oslonac u sebi, mirna autoritet, upravljanje arogancijom, svesna relaksacija)
• Rad sa iskustvom (refleksija bez samokritike, integracija grešaka, adaptabilnost, umetnost prihvatanja)

Doseg NDT

Jedan od čestih neželjenih efekata klasičnog obrazovanja je zavisnost.
Od trenera, sistema, kontrole. Neurodynamic Training ide suprotnim putem. Uči ljude da prepoznaju svoje stanje, regulišu ga i vraćaju se u funkcionalno stanje i pod opterećenjem. Zahvaljujući tome koristite naučene veštine i informacije pod pritiskom svakodnevnih dana.

To znači, neželjeni efekti NDT su:

• manja potreba za mikromenadžmentom (ako nije zaljubljenost u menadžera, većina zaposlenih ceni samostalnost),
• veća stabilnost učinka (ljudima je zabavno da budu uspešni, samo im pokažite kako)
• organska angažovanost (jer učesnici jednostavno više uživaju i vide uticaj i na lični život),
• veća odgovornost pojedinaca (dajte autonomiju pravim ljudima i bićete prijatno iznenađeni ko je u vašem timu).

Promena dolazi iznutra. Kod pojedinaca, timova i kompanija.