Neurodynamic Training: když techniky vzdělávání přinášejí zisk

V předchozích článcích jsme si postupně rozebrali tři vrstvy, které se ve firmách často zaměňují – nebo oddělují, i když by měly držet pohromadě.

• Nejprve jsme si ukázali, že síla mysli není ezoterika, ale biologický mechanismus, který ovlivňuje výkon lidí v byznysu.
• Poté jsme šli hlouběji k tomu, proč právě vnitřní nastavení rozhoduje o tom, zda se znalosti a dovednosti vůbec projeví v praxi.
• A nakonec jsme rozebrali konkrétní techniky, které respektují způsob, jakým se mozek skutečně učí.

Zbývá ale klíčová otázka, která v praxi rozhoduje nejvíc: Jak tyto poznatky spojit do systému, který funguje i mimo školení, ve stresu každodenní reality?

Kde se teorie nejčastěji rozpadá

Co znamená jít za hranice standardních vzdělávacích technik

V předchozím článku jsme si ukázali, že mozek se neučí informacemi, ale zkušeností.
To má jeden důležitý důsledek.

Technika (prodeje, komunikace) funguje až ve chvíli, kdy je použitelná během všedního dne. Ne v ideálním nastavení na školení. Ale v běžném provozu, pod tlakem, v nejistotě.

Pokud je člověk vnitřně zablokovaný, ve stresu nebo bez pocitu kontroly, techniky zůstávají „uložené“, ale nedostupné. Mozek je v tu chvíli nepovažuje za bezpečnou volbu.
Z praxe vyplývá, že skutečný rozdíl nevytváří počet naučených postupů, ale to, zda se člověk dokáže dostat do stavu, ze kterého je vůbec použije.

Jak to funguje
Techniky jsou potřeba a nejsou problém -> jde o schopnost člověka je použití v praxi -> bez práce s nastavením mysli / očekáváním zaměstnance se techniky neuplatní = nízká efektivita -> z toho plyne, že pokročilé vzdělávací přístupy (neuro-psychologické, kognitivní, mentální) jako je Neurodynamic training jsou daleko ziskovější.

Jak to dělá NDT aneb proč správné chování nelze naučit příkazem

Než půjdeme dál, je potřeba ujasnit si jednu věc.

Cílem efektivního vzdělávání je naučit člověka více než jen informace (tento model židle se vyrábí v červené - informace), nebo dělat věci správně (jako funkce „if“ v programování – pokud se stane tato situace, zaměstnanče udělej toto). Cílem je, aby se správné chování stalo přirozenou volbou. Kterou mozek sám opakuje bez nadměrného úsilí, automaticky, přirozeně. To vyžaduje jiný přístup než klasické školení.

Mozek potřebuje:

• snížit vnitřní odpor
• získat pocit smyslu
• zažít první funkční posun co nejdřív

Proto vznikla metodika, která tyto vrstvy propojuje. Ne jako další soubor technik. Ale jako způsob vzdělávání, integrace a práce se změnou chování tak, aby odpovídala tomu, jak funguje lidský mozek.

Příklady technik z NDT:

• snížit vnitřní odpor (asociativní koherence, somatické principy)
• získat pocit smyslu (framing, introspekce, emoční kotvy)
• zažít první funkční posun co nejdřív (řízená vizualizace, roleplay).

Jakmile se změní úhel pohledu, ve kterém člověk situaci vnímá, začne se měnit i jeho reakce. Ne silou. Ale logicky. V opačném pořadí to dlouhodobě nefunguje.

Co je Neurodynamic Training (NDT)

Co to přesně znamená v praxi?

Neurodynamic Training je autorská metodika vzdělávání, která kombinuje
neuro-psychologické principy a techniky s moderním vzděláváním. Konkrétně propojuje kognitivně-behaviorální, sebereflexivní, didaktické a neuropsychologické přístupy práce s emočními procesy, percepčními mechanismy, nebo kognitivní snadností.

Metodika vznikla z potřeby efektivně pracovat s jednotlivci i týmy v oblastech komunikace, prodeje a managementu. Neřeší jen to, co si mají lidé pamatovat, nebo dělat, ale z jakého vnitřního nastavení to dělají.

Hlavní výhody NDT vzdělávání jsou:

• dlouhodobé dopady,
• efektivně přenositelné do praxe,
• udržitelné i bez neustálé kontroly zvenčí (manažerů, lektorů),
• hlubší porozumění naučené dovednosti.

Témata, která pomocí NDT zpracováváme:

• Obchod a zákaznická komunikace (sales, account management, retail, call centra)
• Asertivita a komunikace (interní i externí)
• Management (formální i neformální)
• Stres, odolnost, výkon (well-being, seberozvoj, výkonové profese)
• Veřejné vystupování a prezentace (public speaking, pitch, porady)
• HR, People & Culture (rozvoj jednotlivců i týmů, firemní kultura)
• Soft skills ve vzdělávání (školy, akademie, rozvojové programy)

Mezi dovednosti, se kterými můžeme pracovat patří:

• Emoční regulace (klid v náročné situaci, zvládání tlaku, mind-fulness)
• Komunikační reakce (struktura hovoru, klidný projev, naslouchání místo poslouchání)
• Rozhodování (adekvátní reakce, zvládání impulzivity)
• Změny návyků (práce s automatickými reakcemi, udržitelnost změny)
• Vnitřní stabilita a sebedůvěra (opora v sobě, klidná autorita, zvládání arogance, vědomá relaxace)
• Práce se zkušeností (reflexe bez sebekritiky, integrace chyb, adaptabilita, umění přijmout)

Přesah NDT

Jedním z častých vedlejších efektů klasického vzdělávání je závislost.
Na lektorovi, na systému, na kontrole. Neurodynamic Training jde opačným směrem. Učí lidi rozpoznat vlastní stav, regulovat ho a vracet se do funkčního nastavení i v zátěži. Díky tomu využíváte naučené dovednosti a informace pod tlakem všedních dní.

To znamená, vedlejší efekty NDT jsou:

• nižší potřeba mikromanagementu (pokud nejde o zamilování se do manažera, většina zaměstnanců ocení samostatnost),
• vyšší stabilita výkonu (lidi baví být úspěšnými, stačí jím ukázat jak)
• organická angažovanost (protože to účastníky prostě víc baví a vidí přesah i do osobního života),
• větší odpovědnost jednotlivců (dejte autonomii těm správným lidem a budete mile překvapeni, koho máte v týmu).

Změna přichází zevnitř.
U jednotlivců, týmů i firem.