Pomažem firmama i ljudima da rastu sistematski, ljudski i sa rezultatima.

Promena koja ima smisla.

Povezujem neuronauke, psihologiju i više od 15 godina
prakse u prodaji. Kreiram obrazovne i razvojne programe
koji su praktični, merljivi i ljudski. Pomažem timovima
i pojedincima da rastu – bez univerzalnih šablona,
već sa rešenjima koja funkcionišu upravo za vas.

Strateška partnerstva

izgradnja dugoročnog rasta firme, procesa, kulture, veština tima i optimizacija prodajnih procesa

Radionice i obuke

praktična vežba, trenutna primena u praksi, promena razmišljanja pomoću tehnika neuroznanosti, psihologije, prodajne i predavačke prakse

Specifični treninzi

storytelling, savladavanje prigovora, konsultativna prodaja i drugo

1:1 konsultacije

mentoring i individualni razvoj

Ko može biti moj klijent

Bilo da ste pojedinac, tim ili firma, jedno imamo zajedničko – želju da idemo dalje. Svaki klijent donosi različite izazove i verujem da upravo u njihovoj raznolikosti nastaju najbolji rezultati.

Ne postoji samo jedan tip idealnog klijenta. Ne postoji univerzalni konsultant. Saradjujem sa ljudima i organizacijama iz različitih oblasti – od zdravstva, obrazovanja, turizma ili finansija do korporativnog i poslovnog sektora. Svaki sektor ima svoje specifične izazove i ciljeve, zbog čega pristupam svakom pojedinačno i sa naglaskom na praktične rezultate.

Razvoj firme i prodajne strategije – uloga strateškog partnera

Fokusiram se na rast performansi bez gubitka ljudskosti. Pomažem rukovodstvu firmi da uskladi prodaju, ljude i procese u jedan funkcionalan sistem. Rezultati firmi zasnivaju se na čvrstim temeljima – ne na slučaju, raspoloženju tržišta ili inerciji iz prošlih uspeha. Strategija koju zajedno kreiramo traje jer proizilazi iz razvoja ljudi koji čine taj sistem.

pročitaj više

Šta obuhvata:

Audit i optimizacija prodajnih procesa

Kreiranje obrazovnih i razvojnih sistema (L&D)

Leadership mentoring i upravljanje promenama

KPI i merljivi rezultati

Saznajte više o saradnji za firme

1. Sales & Business Development

Kompleksna analiza i optimizacija prodajnih procesa

Audit postojećih procedura, identifikacija slabih tačaka, predlog efikasnije strukture, rešenja i alata.

Obuke prodajnih timova

Od osnova (aktivno slušanje, postavljanje pitanja, zatvaranje prodaje, prigovori) do naprednih tema (pregovaranje, cross-sell, upsell, rad sa VIP klijentima).

Kako kreirati prodajne materijale i automatizovati procese

Skripte, checkliste, scenariji, priručnici za onboarding novih prodavaca.

Pronalaženje novih poslovnih prilika, tržišta i sticanje više klijenata

Kako postaviti prodajnu strategiju, segmentaciju klijenata i sales pitch.

2. Management & L&D

Razvoj menadžera

Kako komunicirati u zahtevnim situacijama, kreirati sigurno okruženje za tim, davati povratne informacije i motivisati.

Produktivnost

Kako efikasno raditi sa prioritetima, eliminisati gubitanje resursa i povećati performanse tima.

Interna obuka i talent programi

Sistematski razvoj zaposlenih kako bi napredovali unutar firme i ostali lojalni.

Postavljanje L&D procesa

Kreiranje priručnika, obrazovnih putanja, mentoring programa, osnovni podaci za praćenje efikasnosti obuke i razvoja (KPI obuke).

3. Customer Experience & Communication

Treninzi klijentske komunikacije

Kako od prodavaca napraviti savetnike i eksperte koji jačaju odnos i poverenje.

Izgradnja lojalnosti klijenata

Rad sa potrebama klijenata, follow-up, postprodajna nega.

Komunikacione veštine između odeljenja

Kako osigurati da prodaja, marketing, servis i menadžment govore istim jezikom.

4. Strateške konsultacije

Razvoj firme i upravljanje promenama

Kako postaviti održivu prodajnu strategiju tokom rasta ili reorganizacije.

KPI i merljivi rezultati

Postavljanje kontrolnih mehanizama koji jasno pokazuju povraćaj investicije.

Eksterni pogled

Kao konsultant donosite nezavisno mišljenje i know-how iz drugih firmi i industrija.

Teme generalno:

Mindset = upravljanje zahtevnim situacijama, orijentacija na rezultat (cilj ka uspehu), kako efikasno sarađivati sa rukovodstvom i kolegama

Prodajni razgovor

Putanja klijenta

Povezivanje korisničkog servisa sa prodajom

Postprodajna podrška

Zadržavanje klijenta (prodavac, firma)

Obrazovanje (sistem)

Obrazovanje (očekivanja i format – digitalno i analogno, tj. olovka i papir)

Kako povezati učenje sa praktičnom primenom (generalno i za konkretne industrije, pozicije i oblasti)

Pristup internoj komunikaciji (povratne informacije, prenošenje informacija, komunikacija projekata)

Uticaj psihologije na ljude i firmu

Korporativna kultura ili kako napraviti firmu u koju žele da dođu najbolji kandidati

Glavni uticaj imamo mi sami (vlasnik, direktor, menadžer, teamleader, zaposleni)

Rad sa stresom ili kako ostati efikasan u različitim situacijama

Sve teme se mogu obrađivati za tim/odeljenje ili 1:1.

Obrazovanje i liderstvo za pojedince i grupe – uloga predavača i trenera

Obuke koje ne uče napamet, već menjaju pristup.
Pomažem pojedincima, menadžerima i timovima da shvate zašto rade ono što rade – i kako to promeniti da bi rezultati trajali.

pročitaj više

Učim svakoga ko je zainteresovan kako da vodi, komunicira i sarađuje. Svaki program povezuje teoriju, praksu i rad sa mentalnim obrascima tako da promena bude zaista primenljiva u svakodnevnoj realnosti i da traje.

Tipični formati:

Interaktivna predavanja sa raznovrsnim aktivnostima

Treninzi konkretnih veština (komunikacione, prodajne i druge)

Ciljani transformacioni workshopovi fokusirani na primenu promena u svakodnevnu praksu (mindset, motivacija, saradnja, upravljanje situacijama, pregovaranje, zaključivanje ugovora/prodaja)

Case study sessions – rad sa realnim primerima i podacima učesnika

Saznajte više o saradnji za pojedince i grupe

Individualni mentoring i 1:1 konsultacije

Prostor za lični razvoj, odlučnost i sigurnost u onome što radite.
Za svakoga ko želi da se razvija i postiže realne rezultate vlastitim tempom – polako ili naprotiv brzo.

pročitaj više

Za svakoga ko se našao u specifičnoj situaciji koja zahteva individualni pristup.
U sigurnom prostoru tražimo rešenja koja povezuju učinak, mir i smisao.

Fokus:

Razvoj konkretnih veština iz bilo koje teme iz ponude

Lična efikasnost i donošenje odluka

Karijerna strategija i promene

Komunikaciona i prezentaciona sigurnost

Dogovorite uvodnu konsultaciju

Hajde da sednemo i pronađemo rešenje koje će zaista funkcionisati za vas

Prodaja nije o udžbeničkim pravilima, već o ljudima i njihovim jedinstvenim potrebama. Na konsultaciji ćemo se fokusirati na vaše stvarne ciljeve, razgovarati o tome šta funkcioniše, a šta ne, i zajedno kreirati plan koji će vam olakšati rad i doneti stvarne rezultate.

Dogovorimo lični sastanak

Kako saradnja funkcioniše

1. Razgovor i definisanje ciljeva

Definišemo ciljeve, prioritete i izazove.

2. Analiza i predlog rešenja

Koristim podatke, iskustvo i intuiciju.

3.Realizace – školení, tréninky, konzultace - ikona

3. Realizacija – obuke, treninzi, konsultacije

Praktično, tempom koji odgovara vašem timu.

4.Follow-up a měření nebo kontrola výsledků - ikona

4. Follow-up i merenje ili provera rezultata

Brinem se da promena zaista ostane.

Orijentacioni cenovnik

Za bolju predstavu i orijentaciju, uvek navodim tri varijante saradnje.

Na taj način imate sigurnost da ćete izabrati opciju koja najbolje odgovara vašim ciljevima, timu i investiciji.

Sve usluge nudim u nivoima – A, B i C – koji se razlikuju po dubini, obimu i intenzitetu rada.

Cene ovih nivoa možete pronaći uz svaku konkretnu uslugu, kako biste lako izabrali varijantu koja najbolje odgovara vašim potrebama.

"Kliknite i saznajte više o pojedinačnim varijantama i raspodeli usluga"

Profesionalno obrazovanje

-- Klikni za više informacija --

Odličan odnos cene i kvaliteta. Kvalitetno, stručno i praktično obrazovanje zasnovano na standardnim i bihevioralnim metodama rada sa odraslima.

Proverene metode

Brzo unapređenje veština

Idealno za osnovnu obuku i veće grupe

Kombinovano profesionalno obrazovanje sa elementima NDT metodologije

-- Klikni za više informacija --

Uravnotežen odnos neuro-psiholoških, specijalizovanih, bihevioralnih i klasičnih obrazovnih tehnika. Optimalna cena za brže promene, jaču motivaciju i efikasnije rezultate.

Veće angažovanje učesnika

Specifične autorske obrazovne tehnike

Brže usvajanje veština

Viši i lakši nivo implementacije u praksu

Neurodynamic Training (NDT)

-- Klikni za više informacija --

Premium, dubinska metodologija zasnovana na neuropsihologiji, radu sa principima i tehnikama kao što su mirror neurons, somatski modeli, coping, priming, emocionalni sidri, vizuelni treninzi i bihevioralni protokoli. Najbrži i najsnažniji efekat sa dugotrajnim rezultatima.

Dugoročni efekat

Dubinska promena obrazaca ponašanja

Specifično osmišljena metodologija obrazovanja iz naprednih neuropsiholoških tehnika

Najjači rezultati i najbrža implementacija

Planovi i protokoli za dalji samostalni razvoj zaposlenih (štampani priručnici, vodiči, metodologije)

Najviši nivo eNPS zahvaljujući dodatnoj vrednosti i značaju za svakog učesnika

Visoka angažovanost tima i motivacija

1. STRATEŠKE SARADNJE

Kompleksna, dubinska optimizacija poslovnih procesa, vođenje timova, razvoj timske kulture i povećanje učinka.
Čak i nakon završetka mystery shoppinga, obuke prodaje/komunikacije i uvođenja novih kolega, firma možda neće automatski dostići svoj stvarni potencijal.
U određenoj fazi, samo pružanje alata, podataka ili jednokratna obuka više nisu dovoljni.

Prikaži cenu

Da bi firma postigla stabilne i merljive rezultate, potrebno je sveobuhvatno rešenje koje optimizuje interno funkcionisanje – procese, procedure, liderstvo i rad sa timovima – tako da sve zajedno podržava rast i ostvarivanje strateških ciljeva. Ovo nije klasična obuka – ovo je sveobuhvatan uticaj na funkcionisanje firme sa direktnim uticajem na rast profita.

Po želji klijenta, ne diramo kulturu firme; pomažemo u njenoj stabilizaciji.

Razvoj firme & poslovna strategija (srednjoročno: 1–3 meseca)

Analiza procesa, dizajn strategije, obuka, implementacija, mentorstvo i follow-up.

Standardna profesionalna analiza i dizajn procesa - 5 000 EUR

Strateški rad koji kombinuje bihejvioralne i NDT elemente - 6 200 EUR

Neurodynamic Strategy – najdublji nivo promene i implementacije - 7 000 EUR

Uloga strateškog partnera (dugoročno: 3–4 meseca)

Analiza i eksterno liderstvo prodaje, razvoj tima, obuke/workshopovi, postavljanje procesa i dizajn novih alata, upravljanje razvojem L&D.
Po želji klijenta, pomoć pri restrukturiranju odeljenja, uključujući HR – izbor kandidata, postavljanje tehnika selekcije.

Standardna profesionalna analiza i dizajn procesa - 10 300 EUR

Strateški rad koji kombinuje bihejvioralne i NDT elemente - 13 300 EUR

Neurodynamic Strategy – najdublji nivo promene i implementacije - 18 550 EUR

Dogovorite uvodnu konsultaciju

2. WORKSHOP-OVI

Interaktivni blokovi fokusirani na praksu, prodaju (closing, cross-sell, up-sell, potrebe, prigovori, cena), komunikaciju, timsku saradnju, liderstvo, mindset, motivaciju, pregovaranje sa klijentima i internu komunikaciju, brigu o klijentima tokom i nakon prodaje, prodajne tehnike (FAB, levak, tri varijante, konsultativna prodaja) i rad sa konkretnim tipovima klijenata.

Prikaži cenu

Za svaki workshop postoji mogućnost kreiranja dodatnih materijala po meri, u obliku radnih listova, sažetaka ili efektivnih “priručnika”, koji vode zaposlene i nakon završetka obuke i mogu se preneti na ostale kolege.

Kratki workshop-ovi (3–4 sata)

Profesionalno obrazovanje - 420 EUR

Proverene bihevioralne metode obrazovanja, praktična obuka.

Kombinovana metodologija sa NDT elementima - 540 EUR

Uravnotežen miks profesionalnih i neuropsiholoških metoda, brže uključivanje.

Neurodynamic Strategy - 620 EUR

NDT protokoli, mirror neurons, somatski modeli, najbrža implementacija.

Jednodnevni workshop

Profesionalno obrazovanje - 825 EUR

Kombinovana metodologija - 1 030 EUR

Neurodynamic Training - 1 250 EUR

Trodnevni razvojni program

Profesionalno obrazovanje - 2 500 EUR

Kombinacija sa NDT elementima - 3 100 EUR

Neurodynamic Training - 3 720 EUR

Dogovorite uvodnu konsultaciju

3. OBUKE

Prikaži cenu

Za svaku obuku postoji mogućnost kreiranja dodatnih materijala po meri, u obliku radnih listova, sažetaka ili efektivnih “priručnika”, koji vode zaposlene i nakon završetka obuke i mogu se preneti na ostale kolege.

Različite prodajne i komunikacione teme – 2 dana

Profesionalno obrazovanje - 1 030 EUR

Kombinacija profesionalnih i neuro elemenata - 1 250 EUR

Neurodynamic Training - 1 450 EUR

Različite prodajne i komunikacione teme – 1 dan

Kognitivne i bihejvioralne osnove - 620 EUR

Kombinovane tehnike - 750 EUR

NDT - 850 EUR

Dogovorite uvodnu konsultaciju

1:1 KONSULTACIJE

(Jedna sesija traje 2–3 sata.)

Individualni mentoring, kako ga pružam, predstavlja dubinski i praktičan rad sa osobom, njenim ciljevima, navikama, postavkama i procesima donošenja odluka. Pomaže brzo identifikovati stvarne uzroke stagnacije, pronaći konkretna rešenja i kreirati plan koji klijent može odmah primeniti u praksi.

Prikaži cenu

Prema potrebama i preferencijama, nudim dva nivoa saradnje koja se razlikuju po metodologiji, dubini razvoja i brzini postizanja rezultata:

Profesionalna konsultacija - 250 – 500 EUR / konsultacija (2-3 sata)

Praktičan mentoring zasnovan na proverеним bihejvioralnim metodama obrazovanja.
Rešava konkretne situacije, podržava donošenje odluka i jača veštine.
Idealan za brze pomake, jasnoću i poboljšanje učinka.

Kombinovane konsultacije + NDT elementi - 380 - 760 EUR / konsultacija (2-3 sata)

Uravnotežena kombinacija profesionalnog mentorstva i neuropsiholoških tehnika.
Brže promene, veća motivacija i bolje zadržavanje novih navika.
Idealan za uloge sa većom odgovornošću i dugoročni lični razvoj.

Dogovorite uvodnu konsultaciju

SPECIFIČNI PROJEKTI I PRILAGOĐENA REŠENJA

Originalna rešenja koja kombinuju više kategorija.

Prikaži cenu

Kombinovani programi – 2 500 – 7 000 EUR

Korporativne akademije – individualna kalkulacija

Obrazovne kampanje, microlearning, priručnici, onboarding – zavisno od obima

NDT korporativna transformacija – individualno

Dogovorite uvodnu konsultaciju